قواعد و ضوابط
آخری ترمیم: جنوری 2025
1. تعارف
مٹی گولڈ ایگری اسٹور میں خوش آمدید، جو پورے ہندوستان میں کسانوں، ڈیلرز اور زرعی کاروباروں کو جوڑنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ایک زرعی کلاسیفائیڈ پلیٹ فارم ہے۔ ہمارا پلیٹ فارم صارفین کو زرعی آلات، خدمات، پیداوار اور مارکیٹ کی معلومات سے متعلق اشتہارات پوسٹ کرنے اور تلاش کرنے کے قابل بناتا ہے۔
ہماری ویب سائٹ، موبائل ایپلیکیشن، یا کسی بھی متعلقہ خدمات (مجموعی طور پر "پلیٹ فارم" کے طور پر اشارہ کیا گیا ہے) کا استعمال کر کے، آپ ان قواعد و ضوابط کے پابند ہونے پر اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط کے کسی بھی حصے سے متفق نہیں ہیں، تو براہ کرم ہمارے پلیٹ فارم کا استعمال نہ کریں۔
2. صارف کی اہلیت
- اس پلیٹ فارم کو استعمال کرنے کے لیے صارفین کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے یا وہ سرپرست کی نگرانی میں ہونے چاہئیں۔
- کاروبار اور ڈیلرز کو درست رابطہ معلومات اور مقام کی تفصیلات فراہم کرنی ہوں گی۔
- صارفین کے پاس قانونی طور پر پابند معاہدوں میں داخل ہونے کی قانونی صلاحیت ہونی چاہیے۔
- اکاؤنٹ بنانے کے لیے موبائل نمبر کی درست تصدیق لازمی ہے۔
3. اشتہار پوسٹ کرنے کے اصول
منظور شدہ مواد:
- زراعت، کھیتی باڑی یا متعلقہ خدمات سے متعلق حقیقی اشتہارات۔
- زرعی سامان، اوزار اور مشینری۔
- بیج، کھاد، کیڑے مار ادویات اور زرعی مواد۔
- مویشی اور پولٹری سے متعلق اشتہارات۔
- فروخت یا لیز کے لیے زرعی زمین۔
ممنوعہ مواد:
- گمراہ کن، جھوٹے یا دھوکہ دہی پر مبنی اشتہارات۔
- ایک جیسے یا سپیم اشتہارات۔
- بالغوں کے لیے مواد یا زراعت سے غیر متعلقہ اشیاء۔
- غیر قانونی اشیاء یا ممنوعہ کیڑے مار ادویات۔
- وہ مواد جو دانشورانہ ملکیت کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہو۔
4. اشتہار کنٹرول (اعتدال پسندی)
مٹی گولڈ ایگری اسٹور کے پاس درج ذیل حقوق محفوظ ہیں:
- بغیر کسی پیشگی اطلاع کے کسی بھی اشتہار کا جائزہ لینا، ترمیم کرنا، مسترد کرنا یا اسے ہٹانا۔
- ہدایات کی خلاف ورزی کرنے والے اکاؤنٹس کو عارضی طور پر غیر فعال یا مستقل طور پر معطل کرنا۔
- مشکوک اشتہارات کے لیے اضافی تصدیق کی درخواست کرنا۔
- وضاحت یا تعمیل کے مقاصد کے لیے اشتہار کے مواد میں ترمیم کرنا۔
- ان اشتہارات کو ہٹانا جن کے خلاف متعدد صارفین کی شکایات موصول ہوتی ہیں۔
5. قیمتیں اور پروموشن
- تمام رجسٹرڈ صارفین کے لیے بنیادی اشتہار پوسٹ کرنا مفت ہے۔
- پریمیم خصوصیات جیسے ہائی لائٹ شدہ اشتہارات یا مخصوص اشتہارات کے لیے ادا شدہ پلانز درکار ہوتے ہیں۔
- تمام پروموشنل پلانز ایک بار فعال ہونے کے بعد ناقابل واپسی (non-refundable) ہیں۔
- ادائیگیوں کی پروسیسنگ محفوظ تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان کے ذریعے سنبھالی جاتی ہے۔
6. ڈیلر اور تھرڈ پارٹی مواد
- ہم ڈیلرز یا کسی بھی فروخت کنندگان کی طرف سے درج کردہ مصنوعات/خدمات کے معیار، اصلیت یا کارکردگی کی ضمانت نہیں دیتے ہیں۔
- صارفین کو لین دین کرنے سے پہلے فروخت کنندہ کی تفصیلات کی آزادانہ طور پر تصدیق کرنی چاہیے۔
- مٹی گولڈ ایگری اسٹور خریداروں اور فروخت کنندگان کے درمیان تنازعات کا ذمہ دار نہیں ہے، البتہ جو بھی صارف شکار بنتا ہے اسے دوسرے صارفین کے ساتھ اسی مسئلے سے بچنے کے لیے سپورٹ سینٹر میں شکایت درج کرانی چاہیے۔
- تمام لین دین براہ راست صارفین کے درمیان کیے جاتے ہیں۔
- ہم ذاتی طور پر ملنے اور خریداری سے پہلے اشیاء کا معائنہ کرنے کی سفارش کرتے ہیں۔
7. ڈیٹا اور رازداری
ہم اپنی ایپلیکیشن پر دستیاب سرگرمیوں، خدمات، خصوصیات یا وسائل کے سلسلے میں مختلف طریقوں سے صارفین سے ذاتی شناخت کی معلومات جمع کر سکتے ہیں۔ صارفین ہماری ایپلیکیشن پر گمنام طور پر جا سکتے ہیں۔ ہم صارفین سے ذاتی شناخت کی معلومات صرف اسی صورت میں جمع کریں گے جب وہ رضاکارانہ طور پر ایسی معلومات ہمیں فراہم کریں گے۔
معلومات کی اشاعت:
- اگر کوئی صارف ایپلیکیشن میں کوئی معلومات یا اشتہار اپ لوڈ کر رہا ہے، تو ہم اس کی تفصیلات جیسے نام، ای میل آئی ڈی، پتہ، فون نمبر وغیرہ شائع کریں گے۔
- ہم صارفین کی ذاتی شناخت کی معلومات دوسروں کو فروخت، تجارت یا کرائے پر نہیں دیتے ہیں۔
- ہم اوپر بیان کردہ مقاصد کے لیے اپنے کاروباری شراکت داروں، قابل اعتماد شراکت داروں اور مشتہرین کے ساتھ صارفین سے متعلق غیر ذاتی معلومات شیئر کر سکتے ہیں۔
- ذاتی معلومات ہماری رازداری کی پالیسی کے مطابق جمع اور استعمال کی جاتی ہیں۔
- آپ کے اشتہارات کے لیے حقیقی پوچھ گچھ کرنے والوں کے ساتھ رابطے کی معلومات شیئر کی جا سکتی ہیں۔
- صارفین سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر کے ڈیٹا ہٹانے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
- ہم صارف کے تجربے اور پلیٹ فارم کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔
8. صارف کی ذمہ داریاں اور مواد کی تصدیق
مواد کی ذمہ داری:
- ایپلیکیشن میں معلومات اپ لوڈ کرنے والا کوئی بھی رجسٹرڈ صارف اس معلومات کو ایپلیکیشن پر شائع کرنے کا حق دیتا ہے۔
- اگر ایپلیکیشن میں اپ لوڈ کی گئی کوئی بھی معلومات درست نہیں ہے یا سپیم ہے، تو وہ صارف ذمہ دار ہوگا جس نے وہ معلومات اپ لوڈ کی ہے۔
- ہماری ایپلیکیشن اس طرح کی کسی بھی معلومات کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگی۔
- صارفین اس بات کو یقینی بنانے کے لیے خود ذمہ دار ہیں کہ ہمارے پلیٹ فارم پر اپ لوڈ کی گئی کوئی بھی معلومات، بشمول کمپنی کے نام، لوگو اور ڈیزائن، دوسروں کے ٹریڈ مارک یا دانشورانہ ملکیت کے حقوق کی خلاف ورزی نہ کرتی ہو۔
- صارفین کی جانب سے ان کی پوسٹنگ میں کی جانے والی ایسی کسی بھی خلاف ورزی کے لیے ہم ذمہ دار نہیں ہیں۔
مواد کی تصدیق:
- ہم صارفین کی طرف سے ایپلیکیشن میں اپ لوڈ کی گئی معلومات کی درستگی کی جانچ اور تصدیق کرنے کی کوشش کریں گے، لیکن اگر زیادہ ٹریفک یا کسی اور وجہ سے ہم سے کچھ چھوٹ جاتا ہے، تو اس معلومات پر یقین کرنا یا بھروسہ کرنا صارف پر پہنحصر ہے۔
- اس کے نتیجے میں ہونے والی کسی بھی غلط رہنمائی کے لیے ہم ذمہ دار نہیں ہوں گے۔ ایسے معاملے میں، آپ ہم سے فون یا ای میل کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں اور ہم سے اس معلومات کو ہٹانے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔
- ایپلیکیشن میں شائع کردہ اشتہار یا تفصیلات اس صارف کے خیالات کے مطابق ہیں، مزید تفصیلات کے لیے آپ اس تفصیل کے ساتھ دیے گئے نمبر پر رابطہ کر سکتے ہیں۔
9. ذمہ داری کی حد
مٹی گولڈ ایگری اسٹور درج ذیل کے لیے ذمہ دار نہیں ہے:
- پلیٹ فارم کے ذریعے کیے گئے لین دین کے نتیجے میں ہونے والا مالی نقصان۔
- صارفین کی طرف سے پوسٹ کیا گیا غلط یا گمراہ کن مواد۔
- تکنیکی مسائل، ڈاؤن ٹائم، یا ڈیٹا کا نقصان۔
- تھرڈ پارٹی ڈیلرز یا صارفین کے اقدامات یا کوتاہیاں۔
- پلیٹ فارم کے غلط استعمال یا غیر مجاز رسائی سے ہونے والے نقصانات۔
10. اشتہار کی تشہیر اور انتظام
اشتہار کی تشہیر کے حقوق:
- ہم آپ کے کاروبار میں زیادہ سے زیادہ پوچھ گچھ حاصل کرنے کے لیے آپ کے تمام فعال اشتہارات کی تشہیر کرتے ہیں۔
- تمام فعال صارفین ہماری شرائط و ضوابط کو قبول کرتے ہیں اور ہمیں آپ کا پلان ختم ہونے تک ایپلیکیشن کے اندر اور باہر دیگر سوشل میڈیا جیسے فیس بک، انسٹاگرام، ٹیلی گرام وغیرہ پر آپ کے اشتہارات کو کہیں بھی/کبھی بھی فروغ دینے کی اجازت دیتے ہیں۔
- اپنے تمام فعال اشتہارات کی تصدیق کرنے، دیکھنے یا ہٹانے کے لیے آپ ایپلیکیشن میں بھیجے گئے اشتہارات کے سیکشن کو چیک کر سکتے ہیں۔
اشتہار ہٹانے کی سروس:
- ہم صارفین کی جانب سے اشتہارات ہٹانے کی سہولت فراہم کرتے ہیں، لیکن یہ واقعہ طور پر ہمارے کسٹمر حکام کے وقت اور دستیابی پر منحصر ہے۔
- اگر حکام اشتہار ہٹانے میں کوئی غلطی کرتے ہیں یا تاخیر کرتے ہیں، تو کمپنی اس کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگی کیونکہ یہ ایک اضافی مفت سروس ہے۔
11. خلاف ورزیاں اور قانونی کارروائی
- کوئی بھی صارف جو سپیم یا غلط معلومات اپ لوڈ کرتا ہے یا ایسی معلومات جو دوسروں کو نقصان پہنچا سکتی ہے، وہ خود ذمہ دار ہوگا اور ایڈمنسٹریٹر کی طرف سے اسے ایپلیکیشن کے استعمال سے بلاک کیا جا سکتا ہے۔
- صارف یا کوئی بھی شخص جسے ایپلیکیشن میں اپ لوڈ کی گئی معلومات سے نقصان پہنچتا ہے، وہ اس صارف کے خلاف قانونی کارروائی کر سکتا ہے۔
- ہماری ایپلیکیشن ایسے کسی بھی معاملے کی ذمہ دار نہیں ہوگی۔
- ان شرائط کی خلاف ورزی کرنے والے صارفین کو عارضی یا مستقل اکاؤنٹ کی معطلی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
12. شرائط میں تبدیلیاں
- ہماری خدمات یا قانونی تقاضوں میں تبدیلیوں کی عکاسی کرنے کے لیے ان شرائط کو کسی بھی وقت اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے۔
- صارفین کو اہم تبدیلیوں کی اطلاع ای میل یا پلیٹ فارم کے اطلاعات کے ذریعے دی جائے گی۔
- تبدیلیوں کے بعد پلیٹ فارم کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ شرائط کی قبولیت سمجھا جائے گا۔
- تبدیلیوں سے متفق نہ ہونے والے صارفین کو پلیٹ فارم کا استعمال بند کر دینا چاہیے۔
- قواعد و ضوابط میں آخری فیصلہ یا تبدیلی ایپلیکیشن کے مالک کے ہاتھ میں ہوگی۔
13. رابطہ معلومات
ان شرائط سے متعلق سوالات، خدشات یا قانونی معاملات کے لیے:
- ای میل: info@mittigoldorganic.com
- فون: +919537230173
- سپورٹ کے اوقات: صبح 9:00 بجے سے شام 6:00 بجے تک (پیر سے ہفتہ)
