नियम और शर्तें

अंतिम अपडेट: जनवरी 2025

1. परिचय

मिट्टी गोल्ड एग्री स्टोर में आपका स्वागत है, जो भारत भर में किसानों, डीलरों और कृषि-व्यवसायों को जोड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया एक कृषि वर्गीकृत मंच है। हमारा मंच उपयोगकर्ताओं को कृषि उपकरण, सेवाओं, उपज और बाजार की जानकारी से संबंधित विज्ञापनों को पोस्ट करने और ब्राउज़ करने में सक्षम बनाता है।

हमारी वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन, या किसी भी संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से "प्लेटफ़ॉर्म" के रूप में संदर्भित) का उपयोग या उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों के किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें।

2. उपयोगकर्ता पात्रता

• इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ताओं की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए या वे अभिभावक की देखरेख में होने चाहिए।
• व्यवसायों और डीलरों को सटीक संपर्क जानकारी और स्थान विवरण प्रदान करना होगा।
• उपयोगकर्ताओं के पास कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौतों में प्रवेश करने की कानूनी क्षमता होनी चाहिए।
• खाता बनाने के लिए वैध मोबाइल नंबर सत्यापन आवश्यक है।

3. विज्ञापन पोस्ट करने के नियम

अनुमत सामग्री:

• कृषि, खेती या संबंधित सेवाओं से संबंधित वास्तविक विज्ञापन।
• कृषि उपकरण, उपकरण और मशीनरी।
• बीज, उर्वरक, कीटनाशक और कृषि इनपुट।
• पशुधन और कुक्कुट से संबंधित विज्ञापन।
• बिक्री या पट्टे के लिए कृषि भूमि।

प्रतिबंधित सामग्री:

• भ्रामक, गलत या धोखाधड़ी वाले विज्ञापन।
• एक जैसे या स्पैम विज्ञापन।
• वयस्क सामग्री या असंबंधित गैर-कृषि वस्तुएं।
• अवैध पदार्थ या प्रतिबंधित कीटनाशक।
• सामग्री जो बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती है।

4. विज्ञापन नियंत्रण (मॉडरेशन)

मिट्टी गोल्ड एग्री स्टोर के पास निम्न अधिकार सुरक्षित हैं:

• बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी विज्ञापन की समीक्षा करना, उसे संपादित करना, अस्वीकार करना या हटाना।
• दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाले खातों को अस्थायी रूप से अक्षम करना या स्थायी रूप से निलंबित करना।
• संदिग्ध विज्ञापनों के लिए अतिरिक्त सत्यापन का अनुरोध करना।
• स्पष्टता या अनुपालन उद्देश्यों के लिए विज्ञापन सामग्री को संशोधित करना।
• उन विज्ञापनों को हटाना जिन्हें कई उपयोगकर्ता शिकायतें मिलती हैं।

5. मूल्य निर्धारण और प्रचार

• सभी पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए बुनियादी विज्ञापन पोस्टिंग मुफ्त है।
• हाइलाइट किए गए विज्ञापन या विशेष विज्ञापनों जैसी प्रीमियम सुविधाओं के लिए सशुल्क योजनाओं की आवश्यकता होती है।
• सभी प्रचार योजनाएं एक बार सक्रिय होने के बाद गैर-वापसी योग्य (non-refundable) हैं।
• भुगतान प्रसंस्करण सुरक्षित तीसरे पक्ष के प्रदाताओं द्वारा नियंत्रित किया जाता है।

6. डीलर और तृतीय-पक्ष सामग्री

• हम डीलरों या किसी भी विक्रेताओं द्वारा सूचीबद्ध उत्पादों/सेवाओं की गुणवत्ता, प्रामाणिकता या प्रदर्शन की गारंटी नहीं देते हैं।
• उपयोगकर्ताओं को लेनदेन करने से पहले विक्रेता की साख को स्वतंत्र रूप से सत्यापित करना होगा।
• मिट्टी गोल्ड एग्री स्टोर खरीदारों और विक्रेताओं के बीच विवादों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, हालांकि जो भी उपयोगकर्ता शिकार बनता है उसे अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ समान समस्या से बचने के लिए सहायता केंद्र में शिकायत दर्ज करनी चाहिए।
• सभी लेनदेन सीधे उपयोगकर्ताओं के बीच किए जाते हैं।
• हम व्यक्तिगत रूप से मिलने और खरीद से पहले वस्तुओं का निरीक्षण करने की सलाह देते हैं।

7. डेटा और गोपनीयता

हम अपने एप्लिकेशन पर उपलब्ध कराई जाने वाली गतिविधियों, सेवाओं, सुविधाओं या संसाधनों के संबंध में विभिन्न तरीकों से उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत पहचान की जानकारी एकत्र कर सकते हैं। उपयोगकर्ता हमारे एप्लिकेशन पर गुमनाम रूप से जा सकते हैं। हम उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत पहचान की जानकारी तभी एकत्र करेंगे जब वे स्वेच्छा से ऐसी जानकारी हमें जमा करेंगे।

सूचना का प्रकाशन:

• यदि कोई उपयोगकर्ता एप्लिकेशन में कोई जानकारी या विज्ञापन अपलोड कर रहा है, तो हम उसका विवरण जैसे नाम, ईमेल आईडी, पता, फोन नंबर आदि प्रकाशित करेंगे।
• हम दूसरों को उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत पहचान की जानकारी बेचते, व्यापार या किराए पर नहीं देते हैं।
• हम ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए अपने व्यावसायिक भागीदारों, विश्वसनीय सहयोगियों और विज्ञापनदाताओं के साथ आगंतुकों और उपयोगकर्ताओं से संबंधित किसी भी व्यक्तिगत पहचान की जानकारी से जुड़े बिना सामान्य जनसांख्यिकीय जानकारी साझा कर सकते हैं।
• व्यक्तिगत जानकारी हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार एकत्र और उपयोग की जाती है।
• आपके विज्ञापनों के लिए वास्तविक पूछताछ करने वालों के साथ संपर्क जानकारी साझा की जा सकती है।
• उपयोगकर्ता सहायता टीम से संपर्क करके डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• हम उपयोगकर्ता अनुभव और प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता में सुधार के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

8. उपयोगकर्ता जिम्मेदारियां और सामग्री सत्यापन

सामग्री जिम्मेदारी:

• एप्लिकेशन में जानकारी अपलोड करने वाला कोई भी पंजीकृत उपयोगकर्ता उस जानकारी को एप्लिकेशन पर प्रकाशित करने का अधिकार देता है।
• यदि एप्लिकेशन में अपलोड की गई कोई भी जानकारी सही नहीं है या स्पैम है, तो वह उपयोगकर्ता जिम्मेदार होगा जिसने वह जानकारी अपलोड की है।
• इस तरह की किसी भी जानकारी के लिए हमारा एप्लिकेशन जिम्मेदार नहीं होगा।
• उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं कि हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड की गई कोई भी जानकारी, जिसमें कंपनी के नाम, लोगो और डिज़ाइन शामिल हैं, दूसरों के ट्रेडमार्क या बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है।
• उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने पोस्टिंग में किए गए ऐसे किसी भी उल्लंघन के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

सामग्री सत्यापन:

• हम उपयोगकर्ताओं द्वारा एप्लिकेशन में अपलोड की गई जानकारी की शुद्धता की जांच और सत्यापन करने का प्रयास करेंगे, लेकिन यदि अत्यधिक या किसी अन्य कारण से हमसे कुछ छूट जाता है, तो उस जानकारी पर विश्वास करना या भरोसा करना उपयोगकर्ता पर निर्भर करता है।
• इसके कारण होने वाले किसी भी गलत मार्गदर्शन के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे। ऐसे मामले में, आप हमसे फोन या ईमेल द्वारा संपर्क कर सकते हैं और हमसे उस जानकारी को हटाने के लिए कह सकते हैं।
• एप्लिकेशन में प्रकाशित विज्ञापन या विवरण उस उपयोगकर्ता के विचारों के अनुसार हैं, अधिक जानकारी के लिए आप उस विवरण के साथ दिए गए नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।

9. देयता की सीमा

मिट्टी गोल्ड एग्री स्टोर इनके लिए ज़िम्मेदार नहीं है:

• प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किए गए लेनदेन के परिणामस्वरूप होने वाला वित्तीय नुकसान।
• उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई गलत या भ्रामक सामग्री।
• तकनीकी समस्याएं, डाउनटाइम, या डेटा की हानि।
• तीसरे पक्ष के डीलरों या उपयोगकर्ताओं के कार्य या चूक।
• प्लेटफ़ॉर्म के दुरुपयोग या अनधिकृत पहुंच से होने वाले नुकसान।

10. विज्ञापन प्रचार और प्रबंधन

विज्ञापन प्रचार अधिकार:

• हम आपके व्यवसाय में अधिक पूछताछ प्राप्त करने के लिए आपके सभी सक्रिय विज्ञापनों को बढ़ावा देते हैं।
• सभी सक्रिय उपयोगकर्ता हमारे नियमों और शर्तों को स्वीकार करते हैं और हमें आपकी योजना समाप्त होने तक एप्लिकेशन के भीतर और एप्लिकेशन के बाहर अन्य सोशल मीडिया जैसे फेसबुक, इंस्टाग्राम, टेलीग्राम आदि में आपके विज्ञापनों को कहीं भी/कभी भी बढ़ावा देने की अनुमति देते हैं।
• अपने सभी सक्रिय विज्ञापनों को सत्यापित करने, देखने या हटाने के लिए आप एप्लिकेशन में भेजे गए विज्ञापन अनुभाग की जांच कर सकते हैं।

विज्ञापन हटाने की सेवा:

• हम उपयोगकर्ताओं की ओर से विज्ञापन हटाने की सुविधा प्रदान करते हैं, लेकिन यह पूरी तरह से हमारे ग्राहक अधिकारियों के समय और उपलब्धता पर निर्भर करता है।
• यदि अधिकारी विज्ञापन हटाने में कोई गलती करते हैं या देरी करते हैं, तो कंपनी इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगी क्योंकि यह एक अतिरिक्त मुफ्त सेवा है।

11. उल्लंघन और कानूनी कार्रवाई

• कोई भी उपयोगकर्ता जो स्पैम या गलत जानकारी अपलोड करता है या ऐसी जानकारी जो दूसरों को नुकसान पहुँचा सकती है, वह स्वयं ज़िम्मेदार होगा और उसे व्यवस्थापक द्वारा एप्लिकेशन के उपयोग से अवरुद्ध (block) किया जा सकता है।
• उपयोगकर्ता या कोई भी व्यक्ति जिसे एप्लिकेशन में अपलोड की गई जानकारी से नुकसान होता है, वह उस उपयोगकर्ता के खिलाफ कानूनी कार्रवाई कर सकता है।
• हमारा एप्लिकेशन ऐसे किसी भी मामले के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा।
• इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले उपयोगकर्ताओं को अस्थायी या स्थायी खाता निलंबन का सामना करना पड़ सकता है।

12. शर्तों में बदलाव

• हमारी सेवाओं या कानूनी आवश्यकताओं में बदलावों को प्रतिबिंबित करने के लिए इन शर्तों को किसी भी समय अपडेट किया जा सकता है।
• उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म सूचनाओं के माध्यम से दी जाएगी।
• परिवर्तनों के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग अपडेट की गई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।
• परिवर्तनों से असहमत उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद कर देना चाहिए।
• नियम और शर्तों में अंतिम निर्णय या परिवर्तन एप्लिकेशन मालिक के हाथ में होगा।

13. संपर्क जानकारी

इन शर्तों से संबंधित प्रश्नों, चिंताओं या कानूनी मामलों के लिए:

• ईमेल: info@mittigoldorganic.com
• फोन: +919537230173
• सहायता के घंटे: सुबह 9:00 बजे - शाम 6:00 बजे (सोमवार-शनिवार)